車売却の時にあったトラブル例
- 2014/11/5
- 査定の準備・心構え

中古車の売却の際にはトラブルが発生する事もあります。
やはり愛車を納得のいく金額で買取りして欲しいと誰もが思うもので、こうした考えと業者の対応や提示額の違いによりトラブルを生んでしまう事があります。
数として全国で頻繁に起こっているという訳でないですが、他の中古品の買取りよりもトラブルになる事が多いため注意しておく必要があります。
また、中古車の買取りがトラブルになりやすい理由として、金額が高額という事が挙げられます。
車は中古といっても数十万円や中には百万円台での取引になる事もあります。
大きな金額が動くため、買取りを依頼するお客様も依頼を受ける業者側も慎重に対応しないとトラブルを生みやすくなる面もあります。
車が好きな方の中には、時には業者の方に横柄な態度を取ってしまう方もおり、そうした事もトラブルに繋がる可能性を高めてしまう事があります。
下調べや確認でトラブル回避
そのため、まずは買取りの際には事前に確認する事を徹底しましょう。
事前に下調べを十分に行っておく事も大切です。
聞いていなかったという事が内容に事前に確認し、不明点がある場合もその場で確認をするようにしましょう。
また、お互いに気持ち良く取引をするという気持ちを持っておけばこうしたトラブルを防ぐ事ができるため、業者の方に良い対応をして貰うためにも確認と印象を良く保つ事を意識する事をお勧めします。
事故歴は必ず申し出をしよう
トラブルの事例として挙げられるものでは、まずは買取りをした後で車に事故の跡がある事が分かったというケースがあります。
事故の跡がある車の場合査定額はもちろん下がりますが、事故をしていない車として金額を提示したものの、実際は事故があるため査定額を変更したいと業者から申し出がある場合です。
これは買取りを依頼する方が事故の申告を業者にしていなかったため起こるケースです。
チェックしきれていない業者が悪いと思っても金額を支払うのは業者なので、取引が不成立になる場合があります。
走行時の異常も申し出が必要
また、実際に走行してみると異常があるという場合です。
見た目的には問題がなくても異音がするという場合もトラブルになりやすくなります。
この場合も先ほどのケースと同様に、依頼する側が買取り業者に対して車の状態を正確に伝えなかったのが問題になります。
正直に話す方が結果的には買取りがスムーズにいくため、査定額の減額は覚悟の上で申し出るようにしましょう。
状態やあなたの印象によっては多少のマイナス査定で済む事もあります。
査定時に傷を付けられたケース
また、査定時に車に傷を付けられたというケースもあります。
取引が成立すれば買取り業者が修理費用も負担して査定額を提示する事になりますが、もし不成立の場合は車に傷を付けられて戻ってくる事になります。
この場合は業者が修理費用と謝罪をする事になるため、トラブルになる可能性が高くなります。
中古車の買取りにはこのようにトラブルの元になる事が多くあるため、注意しておく必要があります。
まずは確認を
中古車の買取りを業者に依頼する際にはトラブルを避けるためにも、まずは確認をするという事が大切です。
確認とひと言で言ってもその幅は広くあります。
まずは事前の検討段階での確認です。
依頼する業者が良い業者なのか、インターネットの口コミサイトなどを利用してチェックしておきましょう。
あまり良くない評判がある業者は控えておく方が賢明です。
そういった点でマイナス評価が付けられているかを確認しておきましょう。
また、家族の方にも確認しておきましょう。
自分ひとりだけで決めると、一緒に車を使っている家族の方に影響が出る事になります。
取引を成立させてから家族の方が困ってしまい、契約をキャンセルにしたいという希望からトラブルに発展したという例もあります。
そのため、面倒だったり言いにくいという事もあるかもしれませんが、家族の方とは買取りを依頼する前に相談する時間を取っておきましょう。後々良かったと思える事になります。
最後に業者に依頼する時の確認です。
業者の説明で不安な点や分からない点がないかを確認し、最終的に買取りを依頼して良いかの判断ももう一度立ち止まってから決断するようにしましょう。
また、あなたの方からも車の状況を正直に説明する事が大切になります。
見つからなければ良いとして事故歴などを隠していると、こちらも後でトラブルになる事があります。
こうしたポイントを押さえて買取りを依頼すればスムーズに買取りをして貰う事ができます。
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